こんなお悩みはありませんか
多くのサロンが抱える3つの壁
技術・接客・売上。それぞれ個別に取り組んでも、なぜか成果が続かない。
その原因は「仕組み」の不在にあります。
01
技術にばらつきがあり
スタッフを信頼できない
施術の質がスタッフによって異なり、クレームやリピート離脱の原因に。マニュアルが整っていないため、教育に時間とコストがかかり続けます。
02
リピート率が上がらず
売上が安定しない
初回集客はできても、2回目・3回目へとつながらない。接客の導線設計がなく、スタッフの感覚頼みになっているため再現性がありません。
03
オーナーがいないと
サロンが回らない
教育・接客・クロージングすべてをオーナーが担っている状態。スタッフが自走できる仕組みがなく、成長の天井を自ら作ってしまっています。
ルミエールのアプローチ
技術・接客・経営を
3つ同時に変える
「技術だけ」「接客だけ」の部分最適では、サロンは変わりません。
ルミエールは3つの領域を同時に設計・実装し、組織全体が稼げる状態を作ります。
技術マニュアルを個別設計し、スタッフ全員の水準を統一する
カウンセリング〜クロージングまでの台本と導線を構築する
売上・リピート・単価をKPIで管理し、数値で改善するサイクルを作る
スタッフ育成フローを整備し、新人が戦力化するまでの道筋を設計する
料金プラン
サロンの規模と課題に合わせた3つのプラン
すべてのプランが6ヶ月契約です。
まずは現状診断から始め、最適なプランをご提案します。
ファーストプラン
¥200,000/月
- 技術・接客の現状診断
- 基本技術マニュアル提供＋簡易カスタマイズ
- 接客・カウンセリング基礎研修（オンライン）
- リピート率改善の基本導線設計
- 売上構造の簡易分析と改善提案
- 週1回オンラインMTG（60分）
最も選ばれるプラン
アドバンスプラン
¥300,000/月
- 技術レベル統一マニュアルの個別設計
- 実技トレーニング（対面）＋技術フィードバック
- カウンセリング〜クロージング台本とロープレ
- リピート率改善の施術導線設計（初回〜3回目）
- メニュー構成・単価設計（アップセル含む）
- スタッフ教育フロー＋簡易評価制度設計
マスタープラン
¥350,000/月
- アドバンスの全内容を含む
- 技術マニュアルの完全オーダーメイド化
- スタッフ個別育成プログラム設計
- 店舗KPI設計と数値管理サポート
- 面談同席・評価制度の運用支援
- クロージング現場同席フィードバック
導入の流れ
ご相談からスタートまで
1
無料相談（オンライン）
現状のお悩みやサロンの状況をお聞きします。
所要時間は30〜60分程度です。
2
現状診断・プランのご提案
ヒアリング内容をもとに課題を整理し、最適なプランをご提案します。
無理な押し売りは一切行いません。
3
契約・キックオフMTG
契約後、速やかにキックオフミーティングを実施します。
目標設定とロードマップを共に策定します。
4
サポート開始（6ヶ月）
週次MTG・対面研修・チャットサポートを通じて、継続的に改善を進めます。
進捗は数値で可視化します。
よくある質問
疑問にお答えします
スタッフ1名からのサロンでも対応しています。特にスタッフ2〜10名規模で、「技術のばらつき」「リピート率の伸び悩み」「オーナー依存」のいずれかを感じているサロン様に最も成果が出やすいです。
基本的にはサロン様の店舗へ訪問して実施します。遠方の場合はオンライン対応も可能ですが、実技トレーニングの効果を最大化するために可能な限り対面を推奨しています。交通費・宿泊費が別途発生する場合があります。
6ヶ月は「仕組みが機能し始める」ための最短期間です。技術マニュアルの導入は1〜2ヶ月目、接客導線の定着は3〜4ヶ月目、売上数値への反映は5〜6ヶ月目に現れることが多いです。オーナー様とスタッフ様の取り組み姿勢により、成果の出るスピードは異なります。
LINEまたはChatworkを使用します。ご希望のツールに合わせて対応します。返信時間は各プランの対応時間内となりますが、緊急の場合は優先対応します（マスタープランは特に優先対応）。
やむを得ない事情がある場合はご相談ください。契約内容に応じた対応をさせていただきます。詳細は契約書をご確認ください。まずはお気軽にご相談ください。